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Informativa sulla privacy

Grazie per aver scelto di utilizzare i servizi offerti dalla Società. La Società si impegna a proteggere la tua privacy e a garantire che i tuoi dati personali siano trattati in modo trasparente e sicuro.

Questa Informativa sulla privacy spiega come la Società raccoglie, utilizza e condivide i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri servizi, e i tuoi diritti in merito a tali dati.

Raccolta dei dati personali

La Società può raccogliere i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri servizi, incluso quando:

  • registri un account
  • utilizzi il nostro sito web
  • contatti il nostro servizio clienti
  • partecipi a sondaggi o altre attività promozionali

I dati personali che possiamo raccogliere includono il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono, informazioni di pagamento, informazioni sul tuo dispositivo e il tuo indirizzo IP.

Utilizzo dei dati personali

La Società può utilizzare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Fornire e mantenere i nostri servizi, inclusa la personalizzazione del contenuto
  • Gestire il tuo account e fornirti supporto clienti
  • Elaborare le transazioni e le comunicazioni relative ai nostri servizi
  • Fornirti informazioni sui nostri servizi e sui prodotti o servizi dei nostri partner
  • Valutare la qualità e l’efficacia dei nostri servizi e migliorare la tua esperienza
  • Adempiere agli obblighi legali

Condivisione dei dati personali

La Società può condividere i tuoi dati personali con:

  • Fornitori di servizi terzi che lavorano per conto della Società per fornirti i nostri servizi
  • I nostri partner commerciali per scopi promozionali
  • Autorità governative o di regolamentazione se ciò è richiesto dalla legge o necessario per proteggere i nostri diritti legali

Conservazione dei dati personali

La Società conserverà i tuoi dati personali solo per il tempo necessario per adempiere alle finalità per cui sono stati raccolti, a meno che non sia richiesto dalla legge una conservazione più lunga.

Sicurezza dei dati personali

La Società utilizza misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite o modifiche. Tuttavia, non possiamo garantire che le misure di sicurezza siano completamente efficaci.

Integrazione del Trustbadge di Trusted Shops / altri widget

Il Trustbadge e i servizi pubblicizzati con esso sono un’offerta di Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Germania (“Trusted Shops”) con la quale siamo congiuntamente responsabili della protezione dei dati ai sensi dell’art. 26 del RGPD. Nell’ambito della presente Informativa sulla Privacy, la informiamo sui contenuti essenziali del contratto ai sensi dell’art. 26, comma 2 RGPD.

Nell’ambito della responsabilità congiunta tra noi e Trusted Shops AG, si prega di contattare preferibilmente Trusted Shops utilizzando le opzioni di contatto indicate nell’Avviso Legale se ha domande sulla protezione dei dati o vuole far valere i Suoi diritti. Indipendentemente da questo, può comunque sempre contattare il responsabile di Sua scelta. La Sua richiesta, se necessario, potrà essere trasmessa ad altra persona che risulti competente per la risposta.

Trattamento dei dati con l’integrazione del Trustbadge di Trusted Shops / altri widget

Il Trustbadge è fornito da un provider CDN (content delivery network) statunitense.
Un livello adeguato di protezione dei dati è garantito in ogni caso da una decisione di adeguatezza della Commissione Europea sugli Stati Uniti, consultabile qui. I fornitori di servizi con sede negli Stati Uniti sono generalmente certificati ai sensi del Data Privacy Framework (DPF) UE-USA. Ulteriori informazioni sono disponibili qui. Nei casi in cui i fornitori di servizi non sono certificati ai sensi del DPF, sono state stipulate clausole contrattuali standard come garanzia adeguata.
 

Al richiamo del Trustbadge, il server web salva automaticamente un file di log server che contiene, ad esempio, il Suo indirizzo IP, la data e l’ora del richiamo, la quantità di dati trasmessi e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta il richiamo. Subito dopo la raccolta, l’indirizzo IP viene reso anonimo in modo che i dati memorizzati non possano essere associati alla Sua persona. I dati resi anonimi vengono utilizzati in particolare per scopi statistici e per l’analisi degli errori.

Elaborazione dei dati dopo il completamento dell’ordine

Se Lei ha dato il Suo consenso, il Trustbadge, una volta completato l’ordine, accede alle informazioni dell’ordine memorizzate nel Suo terminale (totale dell’ordine, numero dell’ordine, se pertinente prodotto acquistato) e all’indirizzo e-mail e il Suo indirizzo e-mail viene sottoposto a hashing utilizzando una funzione crittologica a senso unico. Il valore hash viene successivamente trasmesso a Trusted Shops insieme alle informazioni sull’ordine ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. a RGPD.
 
Ciò serve a verificare se Lei è già registrato per i servizi di Trusted Shops. In tal caso, l’ulteriore trattamento verrà effettuato in conformità all’accordo contrattuale tra Lei e Trusted Shops. Se non si è ancora registrato per i servizi o non acconsente al riconoscimento automatico tramite il Trustbadge, sarà data successivamente la possibilità di registrarsi manualmente per l’utilizzo dei servizi o di concludere l’assicurazione nell’ambito del Suo accordo di utilizzo eventualmente già esistente.

A tal fine, il Trustbadge, una volta completato l’ordine, accede alle seguenti informazioni memorizzate nel dispositivo terminale da Lei utilizzato: totale dell’ordine, numero dell’ordine e indirizzo e-mail. Questo è necessario per offrirle la Protezione Acquirenti. I dati vengono trasmessi a Trusted Shops solo se Lei decide attivamente di richiedere la Protezione Acquirenti cliccando sul pulsante corrispondente nella cosiddetta Trustcard. Se Lei decide di utilizzare i servizi, l’ulteriore elaborazione si basa sull’accordo contrattuale con Trusted Shops ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b RGPD, al fine di poter completare la Sua registrazione per la Protezione Acquirenti e assicurare l’acquisto, nonché per poterle successivamente inviare inviti di recensione via e-mail, se pertinente.

Trusted Shops si avvale di fornitori di servizi nelle aree di hosting, monitoraggio e registrazione. La base giuridica è l’art. 6 comma 1 lett. f RGPD volto a garantire un funzionamento ottimale. Il trattamento può avvenire in paesi terzi (USA e Israele).
Un livello adeguato di protezione dei dati è garantito in ogni caso da una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, consultabile qui per gli USA e qui per Israele. I fornitori di servizi negli Stati Uniti sono generalmente certificati ai sensi del Data Privacy Framework (DPF) UE-USA. Ulteriori informazioni sono disponibili qui. Nei casi in cui i fornitori di servizi non sono certificati ai sensi del DPF, sono state stipulate clausole contrattuali standard come garanzia adeguata.
 

Diritti dell’Utente

  • Accedere ai tuoi dati personali: hai il diritto di chiederci di confermarti se stiamo elaborando o meno i tuoi dati personali e di accedere a tali dati. Inoltre, hai il diritto di richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso.
  • Correggere i tuoi dati personali: hai il diritto di chiederci di correggere o modificare i tuoi dati personali in nostro possesso se ritieni che siano inesatti o incompleti.
  • Cancellare i tuoi dati personali: hai il diritto di chiederci di cancellare i tuoi dati personali se non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, se hai revocato il tuo consenso all’elaborazione dei tuoi dati personali, se hai obiettato all’elaborazione dei tuoi dati personali, se i tuoi dati personali sono stati elaborati illecitamente o se la cancellazione è richiesta per adempiere a un obbligo legale.
  • Limitare l’elaborazione dei tuoi dati personali: hai il diritto di chiederci di limitare l’elaborazione dei tuoi dati personali se ritieni che i dati personali che abbiamo in nostro possesso siano inesatti, se l’elaborazione dei dati è illecita, se non desideri che cancelliamo i tuoi dati personali, se desideri che i dati personali siano conservati per la presentazione, esercizio o difesa di azioni legali, o se hai obiettato all’elaborazione dei tuoi dati personali.
  • Opporsi all’elaborazione dei tuoi dati personali: hai il diritto di opporsi all’elaborazione dei tuoi dati personali se hai ragioni legittime per farlo. In tal caso, interromperemo l’elaborazione dei tuoi dati personali, a meno che non dimostriamo motivi legittimi e vincolanti per l’elaborazione dei tuoi dati personali che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà o se i dati personali sono necessari per la presentazione, esercizio o difesa di azioni legali.
  • Ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico: hai il diritto di richiedere che ti forniamo i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasferire tali dati personali a un altro responsabile del trattamento, se tecnicamente fattibile.

Modifiche alla privacy policy Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Ti consigliamo di rivedere questa Informativa sulla privacy periodicamente per verificare eventuali modifiche. Le modifiche alla presente Informativa sulla privacy sono efficaci quando vengono pubblicate su questa pagina.

Contattaci Se hai domande o dubbi sulla presente Informativa sulla privacy, puoi contattarci attraverso mail al seguente indirizzo: info@vape89.it

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